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Frequently Asked Questions ; 자주 묻는 질문 (배송 전 변경)

작성자 이즈모(ip:)

작성일 2019-03-29

조회 195

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내용


- 아직 배송전인데 주소지를 변경하고 싶어요.


배송 전 배송 받으실 주소지를 변경하고 싶으신 고객님께서는 오후 1시 전까지 변경을 원하시는 주소를 함께 기재하여 게시판으로 요청을 해주세요.




- 아직 배송전인데 취소해주세요.


오후 1시 전까지는 주문취소 가능합니다.
주문취소를 원하시는 고객님께서는 오후 1시 전까지 게시판으로 요청해주세요.


오후 1시 넘어서 하신 요청은 시간/업무량 등의 상황에 따라 처리가 지연되어 발송되는 경우가 잦습니다.

오후 1시 이후에 요청하시면 취소/변경 불가하며,

상품을 받으신 뒤 교환/반품을 원하시는 경우 고객 단순 변심 사유로 처리되어 고객님이 택배비를 부담하셔야 하오니,

가급적 오후 1시 이전에 배송 전 취소 요청을 해주세요.




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